SA8 - Servi-Share : une carte interactive pour augmenter la littératie en santé des jeunes

Thème : Transfert de connaissances

Introduction

Les jeunes adultes ont l’habitude de surfer sur Internet où ils cherchent souvent des informations portant sur la santé et le bien-être. Par contre, ils renoncent plus fréquemment aux soins que les autres groupes d’âge, en partie à cause d’une forte méconnaissance de l’offre de soins et du système de santé. Internet représente une ressource importante pour combler cette méconnaissance, augmenter la littératie en santé des jeunes et faciliter leur accès aux services de santé, ce qui est un enjeu de santé publique urgent.

Méthodes

A l’aide d’une start-up informatique, un groupe de professionnels de santé et de chercheurs et étudiants en santé publique a réalisé une carte interactive de Bordeaux Métropole qui affiche 88 services de santé adaptés aux besoins des jeunes (avec tiers payant, adressés principalement aux 18-30 ans). La carte a été testée en octobre 2016 par 319 étudiants issus de la cohorte i-Share (www.i-share.fr), dont 73 ont répondu à un questionnaire sur l’utilité de la carte en termes de connaissance des services de santé (littératie en santé).

Résultats

Presque la totalité des étudiants qui ont répondu au questionnaire ont trouvé la carte interactive facile à utiliser (91,8 %, 67/73) et au design agréable (98,6 %, 72/73). Concernant les services de santé, 49,3 % (36/73) ont pu obtenir plus de renseignements sur des services qu’ils connaissaient un peu, et 35,6 % (26/73) ont découvert des services qu’ils ne connaissaient pas du tout. La plupart des étudiants (68,5 %, 50/73) ont déclaré leur intention d’utiliser cette carte à l’avenir, plutôt que d’autres moteurs de recherche.

Discussions

Nous avons montré l’intérêt de produire des applications numériques qui géolocalisent les services de santé pour les jeunes. Ces applications peuvent augmenter de manière efficace la littératie en santé des jeunes, surtout si l’information fournie est garantie par des experts (professionnels de santé et chercheurs en santé publique).

Auteurs

  • MONTAGNI Ilaria